Dein Profil:

• Du hast Freude an Menschen und Tiere begeisterst durch Deine freundliche, empathische und serviceorientierte Art.
• Auch in stressigen Situationen behältst Du den Überblick und kannst Prioritäten sicher setzen.
• Telefonieren macht Dir Spaß und Du kommunizierst klar, professionell und herzlich.
• Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und hast ein gutes Organisationstalent.
• Der sichere Umgang mit moderner Praxissoftware und digitalen Kommunikationsmitteln fällt Dir leicht.
• Du hast Freude daran, Arbeitsabläufe aktiv mitzugestalten und digitale Prozesse weiterzuentwickeln.
• Diskretion, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist sind für Dich selbstverständlich.
• Erfahrung im Empfangs- oder Servicebereich – idealerweise in einer Tierarztpraxis oder im Gesundheitswesen – ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Deine Aufgaben:

• Du bist der/die erste Ansprechpartner*in für unsere Patientenbesitzer und überweisende Tierarztpraxen – persönlich und telefonisch.
• Du koordinierst Termine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf unserer überwiegend terminbasierten Sprechstunden.
• Du nimmst Anfragen entgegen, leitest diese an die richtigen Ansprechpartner weiter und behältst auch bei hohem Telefonaufkommen den Überblick.
• Du unterstützt bei administrativen Aufgaben, der Pflege digitaler Patientenakten und der Kommunikation mit überweisenden Kolleginnen und Kollegen.
• Gemeinsam mit dem Team trägst Du dazu bei, unseren Patienten und ihren Besitzern einen angenehmen und professionellen Aufenthalt zu ermöglichen.

Deine Stärken:

• Dienstleistung ist für Dich mehr als ein Beruf – Du möchtest Menschen kompetent, freundlich und empathisch begleiten.
• Du arbeitest gerne im Team und ein wertschätzender Austausch auf Augenhöhe ist für Dich selbstverständlich.
• Du übernimmst Verantwortung und trägst mit Deiner positiven Ausstrahlung zu einer angenehmen Atmosphäre für Kunden und Kollegen bei.